T.O.S


 

Kami tidak akan merubah/menaikan harga hosting kepada pelanggan kami yang telah mendaftar sebelumnya sampai kapanpun dan apapun yang terjadi. Jadi jika suatu saat ada kenaikan harga hosting, maka hanya diperuntukan untuk pelanggan baru saja, dan pelanggan lama tidak akan dinaikan harganya.

Onshore Hosting

Aturan ini kami buat untuk kenyamanan bersama dan berlaku untuk seluruh pelanggan SastraHost. Dengan menggunakan jasa kami berarti anda telah menyetujui aturan ini.

  1. Content
    • Semua layanan yang disediakan oleh SastraHost hanya digunakan untuk tujuan yang sah menurut hukum.
    • Semua isi atau link yang melanggar hukum tidak diperkenankan, termasuk pelanggaran hak cipta,,merek dagang, SARA, dan pornografi.
    • Semua isi yang dapat mengganggu kinerja server SastraHost tidak diperkenankan.
    • Semua script yang berbentuk Phising akan langsung kami Terminated.
    • Merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data dan sistem yang berada di server SastraHost yang bukan merupakan hak dari pelanggan yang bersangkutan.
    • Menjual kembali web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dan lain-lain ke pihak lain.
    • Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga yang menggunakan fasilitas SastraHost di luar tanggung jawab SastraHost. SastraHost dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.
    • Apabila anda melanggar salah satu dari peraturan yang ada maka SastraHost berhak menutup layanan secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
    • SastraHost tidak bertanggung jawab dan dibebaskan atas hilangnya atau rusaknya data-data pelanggannya.
    • Contoh isi atau link yang dilarang
      • IRC Bots
      • Situs Warez
      • Software Bajakan
      • Situs SARA
      • Situs Hacking dan arsipnya
      • Emulator/ROMS
      • Realtime chat application.
      • Script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server secara keseluruhan.
  2. Email dan Spam
    • SastraHost tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
    • SastraHost tidak memberikan toleransi atas email yang dapat menimbulkan kebencian, email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
    • SastraHost akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
  3. Penggunaan Sumber Daya
    • Tidak boleh menggunakan 20% sumber daya server lebih dari 90 detik. Penyebabnya antaralain, CGI Script, FTP, HTTP, dan lain-lain.
    • Tidak boleh menjalankan aplikasi chatting realtime yang menggunakan sumber daya server namun penggunaan remote-chating diperbolehkan (humanclick.com, liveperson.com, dan livehumanhelp.com).
    • Tidak boleh menjalankan bit torrent.
    • Tidak boleh menjalankan game online seperti counter-strike, half-life, battlefield1492, dan lain-lain.
    • Aplikasi script yang tidak boleh dijalankan di server SastraHost antara lain:
      • Anonymizer
      • CGI/Perl version of YABB
      • Chat room/IRC scripts
      • FormMail (versions prior to 1.91)
      • Ikonboard
      • Proxy scripts
      • phpShell dan script yang menggunakan command execution
      • PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya
      • Telnet Scripts
      • UltimateBBS
      • Image Hosting/File Hosting/File Storage
      • Search Engine, MP3 Search Engine
      • Script Auto Posting seperti WP Robot dsb
      • Plugins WordPress seperti STT2
      • Website Iklan Baris
    • Jika SastraHost menemukan pelanggaran penggunaan sumber daya, SastraHost akan menonaktifkan account pelanggan tanpa pemberitahuan.
  4. Lalu Lintas Data
    • SastraHost menyediakan lalu lintas data sesuai dengan batas yang telah ditentukan. Jika anda telah menggunakan lalu lintas data melampaui batas yang telah ditentukan maka account anda akan dinonaktifkan. Dan anda akan disarankan untuk mengupgrade ke paket hosting yang lebih tinggi.
    • Lalu lintas data di SastraHost tidak bersifat akumulasi.
    • SastraHost tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kesalahan pengiriman data atau lambatnya lalu lintas data.
Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang
  1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh kami sejumlah harga yang telah disepakati oleh Klien.
  2. Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum kami memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email.Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax.
  3. Tagihan akan dilanjutkan hingga anda memutuskan untuk berhenti. Anda berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja.Kami tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
  4. Pihak SastraHost berhak menunda layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 3 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.
  5. Jika pembatalan dilakukan oleh Kami sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. Kami akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan Anda.
  6. SastraHost tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee).
  7. Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
  8. Kami berhak mengganti harga dan fasilitas hosting tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Jasa Pembuatan Website

1. Seluruh pelanggan harus menaati bahwa SastraHost akan menaruh link di footer. Dan jika pelanggan tidak ingin ada link di footer maka pelanggan akan mendapatkan charge sesuai perjanjian2. Pelanggan menyetujui bahwa ada satu folder/direktori yang dikhususkan untuk page sastrahost yaitu di bagian http://domainanda.com/hostauthor
3. Manage Service system website dilakukan secara free selama satu bulan pertama, selebihnya akan dikenakan charge sesuai perjanjian.
4. Pelanggan berhak meminta service berupa pengajaran/panduan/tutorial mengenai website nya.
5. Pelanggan dan SastraHost juga akan setuju dengan Perjanjian tak tertulis yang telah disepakati.

 

Pembatalan Account

  1. Anda dapat memutuskan untuk berhenti setiap saat. Permohonan pembatalan tidak dapat dilakukan melalui telepon. Untuk melakukan pembatalan,anda harus menghubungi email: [email protected]
  2. Pemberitahuan pembatalan harus diterima sedikitnya sepuluh hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penuh untuk periode layanan selanjutnya.
  3. Anda bertanggung jawab atas penggunaan email konfirmasi dari Kami. Jika anda belum menerima email pemberitahuan pembatalan, account anda akan tetap aktif dan anda tetap akan menerima tagihan. Jika anda mempunyai tagihan yang belum dilunasi pada saat pembatalan account, seluruh tagihan harus dilunasi penuh. Pembatalan tidak membebaskan anda untuk membayar seluruh tagihan yang ada.
  4. Kami berhak membatalkan account setiap saat jika di temukan pelanggaran pada account tersebut.

Kebijakan Ganti Rugi

  1. Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Kami dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. SastraHost tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

Backup/Cadangan

  1. Anda bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. SastraHost dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul. Anda bertanggung jawab penuh atas transfer dan manajemen data dan file account anda. Backup yang kami lakukan adalah untuk kepentingan server dan anda sebagai client mempunyai kewajiban dan tanggung jawab masing-masing untuk melakukan Backup secara berkala serta di unduh ke PC Lokal anda.